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Es horrible esta prenda, tanto en calidad como acabado. De buena fe se confía en los productos que en MercadoLibre ofrecen. La vendedora no da contestación y tampoco he podido recobrar la inversión pagada, que entre otras muchas cosas es un precio costoso para un producto desechable, puesto que su fabricación es de puro nylon, que es únicamente de tejido artificial. Si abonaste con tarjeta de crédito a veces tarda numerosos meses en realizar la devolución del dinero.
Necesito las botas o que me hagan la devolución de mi dinero. Para comunicarse con la compañía se puede llamar al teléfono de contacto, enviar un e-mail, usar el formulario de contacto libre en la sección de ayuda, contactarlos mediante las comunidades, y más. Hola, hice una devolución y al parecer el vendedor dio un hogar falso por que me regresaron el paquete, no lo acepté y quisiese reportar la situación a Mercado Libre México pero ya cerraron el reclamo y ya no hay forma de comnucarse con ellos, es imposible. Hoy en día todas y cada una de las opciones publicadas aquí marchan para contactar con Mercado Libre. Si tienes alguna duda o se te hace difícil comprender los procedimientos que se deben llevar a cabo, contáctanos por privado y con gusto te ayudaremos en tu reclamo. Hice compra de un buzo escolar con cuello en V infantil para mi hijo.
Contacto Mediante Correo Electrónico
Mira el vídeo situado debajo del artículo a fin de que te sirva de guía. Desde este link lograras hacer el trámite para solucionar tu problema. Desde esta página rellenas la celda en donde se te pide el código de rastreo.
- Se supone que llegarían ayer los artículos por medio de ChileExpress.
- Desde esta página rellenas la celda en donde se te solicita el código de rastreo.
- hice una compra, me la cobraron en mi cuenta bancaria no obstante me afirma que mi pago fue rechazado y no tengo forma de contactarme con Mercado Libre.
- Para no perder el dinero al llevar a cabo la adquisición proseguiré aguardando su rápida respuesta.
- Y por qué no, si consideras que tu inconveniente requiere una ayuda adaptada y urgente, asimismo tienes la opción de conocer de forma directa las áreas de trabajo de MercadoLibre.
Es dependiente de la tarjeta con la que hayas abonado. Visa, Mastercard y American Express tienen distintas metodologías para hacer las devoluciones. Algunas tarjetas hacen el reembolso total con el próximo resumen de tarjeta.
Entrar En Contacto Con Asistencia Al Cliente En Redes Sociales
en tanto que por esta pandemia se precisa la plata urgente, me obsequian un correo o numero donde me pueda comunicar, gracias. Dicen que el vendedor devolvió el dinero en la tarjeta de crédito, pero jamás encontronazo en la tarjeta. Haces seis meses que prosigo esperando el reembolso. Por favor, les solicito me lo solucionen, no pueden estar seis meses para devolver $ 2200. Además de esto no atienden el teléfono ni contestan los WhatsApp.
El vendedor cancelo la operación porque el producto estaba dañada y no podía ser enviada de este modo, este quedo en realizar la devolución del dinero el día 18 de mayo 2020, y hasta el día de hoy no he recibido la devolución del dinero. Les agradecería asistirme a arreglar este problema y mandarme un contacto para poderme comunicar con . Sé que cuando se cancela una operación, ML a modo de información enseña que suelen reembolsar el dinero en MP aunque haya sido abonado con tarjeta de débito para que de esta forma el usuario disponga de forma rápida del dinero y pueda regresar a comprar. El 25 de abril de 2020 hice una compra y Mercado Libre me envió un correo manifestando que me llegaría entre el 29 y 30 de abril pasados.
Mientras que otras lo hacen mes a mes, en cuotas, y otras directamente devuelven el dinero una vez finalizadas las cuotas elegidas al momento de la adquisición. Hola, ¿alguien que me asista a solucionar mi inconveniente? Mi bulto no lo pude proceder a retirar por enfermedad, y ahora no tengo ni el bulto ni el dinero. Y no acercamiento una manera para poder contactarme con Mercado Libre. Hace una semana que quiero ingresar a Mercadolibre como lo hago habitualmente pero no me lo permite . El inconveniente es que no recuerdo las clave, me mandan por mensaje de texto en numero el que anoto, entonces me indicanque me envian a mi correo un numero de verificacion que nunca llega?. Hice una compra el 13 de marzo y me afirmaban que llegaría el jueves, pero a la fecha no ha llegado nada y voy a la publicación y aparece como «pausada».
No es sencillo entrar en contacto con el equipo de atención al cliente de MercadoLibre, pero cuando lo haces, son muy amables y siempre están prestos a ayudar a sus clientes del servicio. Como puede ocurrir en cualquier tienda física, en MercadoLibre también hay clientes del servicio y vendedores que en ciertas ocasiones tienen la posibilidad de tener dudas, comentarios, sugerencias o sencillamente quejas. Estas inquietudes tienen la posibilidad de estar similares a diversos causantes, como algún producto que no fue entregado o que llegó al residencia del cliente en estado deplorable, consultas sobre los medios de pago o devoluciones, y muchas otras inquietudes. Contacta con el propio vendedor o con el correo solicitado de hacer el envío. Si tienes un código de seguimiento, bastante superior. Seguramente hayan tenido un retardo debido al aumento de compras en las fiestas. Buen día realice una compra y me hace aparición como rechazado el pago reviso mi cuenta y el descuento esta realizado, que debo hacer para que me devuelvan el dinero o se realice la adquisición.
En este artículo tienes varias opciones para estar en contacto con Mercado Pago. Te recomendamos que lo hagas mediante las comunidades. Asimismo, si has abonado con tarjeta deberías llamar al banco emisor de la misma para preguntarles cuánto tiempo tardan en procesar las devoluciones.
